1. Introducción
En Znao Ccorporation, nos esforzamos por ofrecer servicios de alta calidad en el desarrollo, asesoría de tesis e investigaciones académicas. Entendemos que pueden surgir situaciones en las que desee solicitar una devolución o reembolso. Esta Política de Devoluciones y Reembolsos establece las condiciones bajo las cuales aceptamos devoluciones y emitimos reembolsos para nuestros servicios.
2. Servicios No Reembolsables
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros servicios, generalmente no ofrecemos reembolsos una vez que el trabajo ha comenzado o se ha completado. Esto incluye, pero no se limita a:
- Servicios de desarrollo de tesis.
- Asesoría personalizada.
- Investigaciones académicas realizadas bajo solicitud específica del cliente.
Sin embargo, estamos comprometidos a asegurar la satisfacción de nuestros clientes. Si considera que el servicio proporcionado no cumple con lo acordado, por favor, póngase en contacto con nosotros para discutir su caso.
3. Condiciones para Solicitar un Reembolso
Un reembolso puede considerarse bajo las siguientes condiciones:
- Cancelación antes de comenzar el servicio: Si decide cancelar el servicio antes de que hayamos comenzado el trabajo, se le reembolsará el monto total pagado, menos cualquier tarifa administrativa aplicable.
- Insatisfacción con el servicio: Si no está satisfecho con el servicio proporcionado, debe comunicarse con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la entrega del trabajo final para discutir posibles soluciones, que pueden incluir revisiones o, en algunos casos, un reembolso parcial o total.
4. Proceso para Solicitar un Reembolso
Para solicitar un reembolso, siga estos pasos:
- Contacte a nuestro equipo de soporte: Envíe un correo electrónico a soporte@zccorporation.com con su solicitud de reembolso, explicando los motivos de la misma y proporcionando cualquier documentación o evidencia relevante.
- Evaluación de la solicitud: Nuestro equipo revisará su solicitud y se comunicará con usted en un plazo de 5 a 10 días hábiles para discutir la situación.
- Resolución: Si se aprueba un reembolso, se procesará utilizando el mismo método de pago que se utilizó para la compra inicial. Tenga en cuenta que el tiempo para que el reembolso se refleje en su cuenta puede variar según su proveedor de pagos.
5. Excepciones y Consideraciones Especiales
Znao Ccorporation se reserva el derecho de denegar solicitudes de reembolso que no cumplan con esta Política de Devoluciones y Reembolsos o que se consideren fraudulentas o de mala fe. Además, los reembolsos no estarán disponibles para servicios que ya hayan sido entregados y que cumplan con lo acordado, salvo en casos excepcionales a discreción de Znao Ccorporation.
6. Cambios a esta Política
Znao Ccorporation se reserva el derecho de modificar esta Política de Devoluciones y Reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Se recomienda a los clientes revisar esta política periódicamente.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor, póngase en contacto con nosotros:
Znao Corporation
Correo electrónico: soporte@zccorporation.com